Vaga Presencial: Analista de CRM na empresa Sanar

📋 Descrição da Vaga

Fazendo parte do time de CLM, sua missão será atuar na operação e evolução das estratégias de CRM, apoiando a construção de jornadas, campanhas de relacionamento, automações e iniciativas de otimização do funil de aquisição e conversão.

Sua atuação será importante para melhorar a experiência dos leads, aumentar a eficiência das comunicações e contribuir para uma operação mais previsível, mensurável e orientada a resultados.

🚀 SEUS DESAFIOS COMO ANALISTA DE CRM

• Criar estratégia de comunicação e relacionamento com a base de leads

• Criar e revisar jornadas de relacionamento e conversão de leads.

• Desenvolver campanhas e réguas de e-mail marketing.

• Criar formulários, listas, segmentações e automações no HubSpot.

• Acompanhar campanhas e fluxos de comunicação na Blip.

• Monitorar os resultados das jornadas e identificar oportunidades de melhoria.

• Apoiar a organização, documentação e governança da operação de CRM.

• Atuar em parceria com Marketing, Vendas e áreas de Dados na evolução dos processos de aquisição.

📈 OTIMIZAÇÃO DO FUNIL

Você também apoiará iniciativas como:

• Análise da conversão entre as etapas do funil.

• Identificação de pontos de abandono, queda de resposta e perda de leads.

• Revisão de mensagens, cadências e momentos de contato.

• Criação de ações de reengajamento e recuperação de leads.

• Melhoria de formulários e etapas de qualificação.

• Ajustes de segmentações e regras de entrada nas jornadas.

• Realização de testes de assuntos, conteúdos, públicos e abordagens.

• Acompanhamento de falhas e gargalos nas automações entre HubSpot e Blip.

☀️ COMO SERÁ O DIA A DIA

• Planejamento e execução de campanhas e jornadas de CRM.

• Criação e manutenção de automações, formulários, listas e segmentações para desenvolver e adaptar estratégias de comunicação e relacionamento.

• Desenvolvimento e acompanhamento de campanhas de e-mail marketing.

• Monitoramento dos fluxos de comunicação na Blip.

• Análise dos principais indicadores das jornadas e do funil.

• Participação em reuniões com áreas parceiras, como Marketing, Vendas e Dados.

• Organização e documentação dos processos e automações da área.

• Identificação e implementação de melhorias contínuas na operação.

🛠 NOSSAS FERRAMENTAS INTERNAS

• HubSpot

• Blip

• Excel e Google Sheets

• Metabase

• Notion

• Slack

• Google Meet

• Ferramentas de IA e automação, como Gemini, Lovable e N8N

Não é necessário ter domínio de todas as ferramentas. Buscamos uma pessoa com interesse em aprender e se desenvolver na área.

🎯 ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE

• Esteja cursando ou tenha concluído Administração, Marketing, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

• Tenha interesse ou experiência inicial em CRM, automação de marketing ou e-mail marketing.

• Possua raciocínio lógico e perfil analítico para investigar problemas e propor melhorias.

• Seja organizada, atenta aos detalhes e comprometida com a qualidade das entregas.

• Tenha facilidade para aprender novas ferramentas e processos.

• Possua boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.

⭐ SERÁ UM DIFERENCIAL

• Conhecimento ou experiência com HubSpot.

• Vivência com Blip, WhatsApp ou campanhas de relacionamento.

• Experiência com criação de e-mails, formulários, listas ou automações.

• Conhecimento de Excel, Google Sheets ou ferramentas de análise de dados.

• Cursos ou certificações da HubSpot Academy.

🏢 Sobre a Sanar

Existimos para transformar profissionais da saúde em super profissionais. Criamos produtos focados em cada etapa da jornada da pessoa médica – desde sua formação e educação contínua até produtos e ferramentas para prática clínica. Estamos desenvolvendo profissionais do futuro que serão 100x mais capacitados, produtivos e precisos.

Como realizamos essa missão? Através da tecnologia. Sabemos que a tecnologia não substituirá o profissional da saúde, mas facilitará e modificará o sistema.

Hoje já estamos em todo o território nacional e países da América Latina e da África! Acreditamos que o nosso sucesso vem das pessoas e da nossa cultura, o “como” alcançamos nossos objetivos é muito importante para nós.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Presencial

1. Demonstre experiência com gestão autônoma de tarefas

Empresas que contratam para home office buscam profissionais que entregam sem precisar de supervisão constante.

2. Invista em uma conexão de internet confiável

Internet instável é inaceitável no trabalho remoto. Considere ter um plano principal e um backup (dados móveis ou segundo provedor).

3. Monte um escritório funcional mesmo em espaço pequeno

Não é necessário uma sala inteira para trabalhar bem de casa. Um canto dedicado, com mesa firme, cadeira ergonômica e boa iluminação já transforma qualquer ambiente em um escritório produtivo.