🏢 Empresa: Zerezes

🏠 Modelo: Remoto

💼 Tipo: CLT

📋 Descrição da Vaga

A Zerezes nasceu do design, do seu olhar atento às pessoas, e da vontade de redesenhar o que não funciona.
 
Acreditamos que os óculos são uma ferramenta de expressão do nosso estilo e personalidade, mas sabemos que essa não é a forma com ele é percebido pelas pessoas, que enxergam os óculos como algo funcional e pouco atraente.
 
Queremos transformar o jeito que as pessoas compram e se relacionam com seus óculos de grau, porque achamos que dessa maneira, melhoramos não somente como elas se veem, mas também como se relacionam com o mundo.

Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura Pleno e a missão dessa posição é garantir que a experiência tecnológica do time seja simples, eficiente e sem fricção, apoiando tanto o time corporativo quanto as lojas, sustentando o crescimento da Zerezes com uma base sólida de tecnologia, com maior rigor em processos, acessos e segurança.

Responsabilidades e atribuições:
  • Preparar e configurar máquinas (notebooks/desktops) para novos colaboradores;
  • Conduzir processos de onboarding e offboarding, garantindo acessos corretos e seguros;
  • Cadastrar acessos a sistemas e ferramentas corporativas;
  • Prestar suporte técnico ao time (presencial e remoto)
  • Apoiar escritório e lojas com demandas de tecnologia do dia a dia;
  • Ajudar na manutenção básica de rede e internet;
  • Gerenciar impressoras e periféricos;
  • Atuar na gestão de chamados (atual GLPI);
  • Contorlar ativos de TI (equipamentos, inventário, etc.);;;
  • Acompanhar o ambiente com ferramentas de monitoramento (Zabbix ou similares)
  • Realizar auditorias periódicas de acesso, identificando contas órfãs ou privilégios além do necessário;
  • Propor e ajudar a estruturar políticas de acesso e segurança;
  • Documentar e manter atualizados os processos e procedimentos da área;
  • Mapear gargalos recorrentes e propor melhorias, padronizações, automações simples e aplicações de IA;
  • Realizar diagnósticos e manutenções básicas em equipamentos de TI (notebooks, desktops e periféricos);
  • Realizar compras de novos equipamentos e controle de custos.

Requisitos e qualificações:
  • Ensino médio completo - Desejável Superior cursando;
  • Certificações na área (ITIL, CompTIA ou similares);
  • Experiência prévia comprovada em suporte técnico ou infraestrutura (mínimo 2 anos);
  • Conehcimento em sistemas operacionais de Windows/Mac;
  • Ferramentas de service desk (GLPI ou similar);
  • Vivência com suporte remoto (TeamViewer);
  • Boas práticas de controle de acesso e segurança da informação

Soft Skills:

  • Autonomia e proatividade para resolver gargalos sem esperar direcionamento;
  • Comunicação clara com perfis de usuário muito diferentes (loja e escritório);
  • Rigor e disciplina com processos, mesmo sob pressão de prazo;

Benefícios

  • Salário compatível com o mercado;
  • Plano de saúde - Porto Seguro - Sem custo (enfermaria);
  • Plano Odontológico - Porto Seguro - Sem custo;
  • Vale refeição/alimentação — R$ 880,00 por mês no cartão CAJU;
  • Vale transporte — conforme a necessidade - depositado no cartão CAJU com desconto em folha conforme a lei;
  • WellHub (antigo GymPass);
  • Psicologia Viva (benefício de saúde mental – 02 atendimentos por mês gratuitos);
  • Conexa Saúde (desconto em farmácias e exames);
  • Programa de desconto nos produtos Zerezes
  • On Happy (desconto em viagens a lazer)
  • Programa de premiação corporativa
  • Chances de crescimento e desenvolvimento profissional.


  • Modelo de trabalho: Presencial
  • Modelo de contratação: CLT
  • Local: Escritório Ipanema / CD - Duque de Caxias - Rio de Janeiro

    Todas as nossas vagas são inclusivas a Pessoas Com Deficiência (PCD) e todas as diversidades.

    Venha descobrir porque até dói chamar de ótica!

🏢 Sobre a Zerezes

A Zerezes é uma marca brasileira que nasce do cuidado com cada detalhe da experiência. A gente acredita em fazer bem feito, com intenção, e em construir relações reais com quem escolhe a gente.

Por aqui, trabalhamos com autonomia, senso de dono e responsabilidade pelo que entregamos, sempre buscando evoluir e fazer melhor.

Se você chegou até aqui e sentiu que a Zerezes pode ser o seu próximo passo, vem descobrir por que até dói chamar de ótica ::)

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Presencial

1. Invista em uma conexão de internet confiável

Internet instável é inaceitável no trabalho remoto. Considere ter um plano principal e um backup (dados móveis ou segundo provedor).

2. Monte um escritório funcional mesmo em espaço pequeno

Não é necessário uma sala inteira para trabalhar bem de casa. Um canto dedicado, com mesa firme, cadeira ergonômica e boa iluminação já transforma qualquer ambiente em um escritório produtivo.

3. Demonstre experiência com gestão autônoma de tarefas

Empresas que contratam para home office buscam profissionais que entregam sem precisar de supervisão constante.

💡 Interessado nesta oportunidade?

Esta vaga de Analista de Infraestrutura Pleno na Zerezes é do tipo presencial.

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