🏢 Empresa: ECO ADVENTURE TOUR LTDA
📍 Local: Remoto
💼 Tipo: Efetivo
🏠 Modelo: Remoto
📋 Descrição da Vaga
Monitorar atendimentos por telefone, chat, e-mail e redes sociais.
Avaliar padrões de qualidade e identificar melhorias na experiência do cliente.
Criar relatórios de desempenho e alinhar com diretoria/gerência.
Analisar gaps e propor planos de ação.
Auditar retornos em redes sociais e sugerir melhorias e contingências.
✅ Requisitos
Ensino médio ou superior completo/em andamento.
Boa comunicação e escrita.
Perfil analítico, organizado e atento a detalhes.
Experiência com atendimento e padronização de processos.
Habilidade com informática, sistemas e Excel intermediário.
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Pré-entrevista com Agentes de IA
- Contratação
🏢 Sobre a ECO ADVENTURE TOUR LTDA
#VemSerEco
Hey, você!
Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 25 anos de estrada e tradição? Somos referência no ecoturismo nacional e especialistas no destino icônico chamado Rota das Emoções, nós somos os responsáveis por proporcionar experiências inesquecíveis para viajantes do mundo inteiro.
Mas primeiro, deixa a gente se apresentar: somos a Eco Adventure Tour e estamos em busca de profissionais como você! Queremos fortalecer ainda mais o nosso time de apaixonados pela natureza, composto por guias especializados, consultores de viagem e especialistas em logística, distribuídos em nossas bases e operações no Nordeste.
É muita aventura, não é mesmo? Mas pode ter certeza de que aqui nós olhamos para cada detalhe, valorizando o talento humano e respeitando as particularidades de cada região onde atuamos. Acreditamos que o turismo de excelência só acontece quando cuidamos das pessoas e do lugar onde vivemos!
A sustentabilidade é uma frente fundamental para nós. Por isso, nosso compromisso vai além do roteiro: promovemos o desenvolvimento socioambiental, respeitamos as comunidades locais e adotamos práticas que preservam os biomas que chamamos de "escritório", como os Lençóis Maranhenses, o Delta do Parnaíba e Jericoacoara.
Fazemos questão de promover um ambiente onde o profissionalismo e a segurança caminham juntos com a leveza de quem ama o que faz. Não é à toa que nosso principal valor é a Excelência no Atendimento e o Respeito ao Meio Ambiente. Queremos que nossa equipe se sinta parte de algo maior: a missão de conectar pessoas com a essência do Brasil.
Ficou com vontade de fazer parte desse time de exploradores? Uma coisa a gente garante: o que não falta por aqui é paixão pelo que fazemos, e você vai sentir isso em cada expedição, na entrega e na dedicação de cada um de nós. Simplesmente, porque viver a Eco Adventure é Assim.
#VEMSERECOADVENTURE você também!
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office
1. Destaque soft skills no currículo e entrevistas
Empresas remotas valorizam comunicação, autonomia, resolução de problemas e adaptabilidade acima de muitas hard skills técnicas. Prepare exemplos concretos de situação, ação e resultado que demonstrem essas competências. Histórias reais com resultados são sempre mais convincentes.
2. Construa um portfólio digital relevante
Para áreas como design, tecnologia, marketing e redação, um portfólio bem estruturado vale mais do que qualquer currículo. Crie um site simples no GitHub Pages, Notion, ou Behance mostrando projetos reais com contexto, solução e resultados obtidos.
3. Construa uma presença digital consistente no LinkedIn
Recrutadores de vagas remotas pesquisam ativamente candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com experiências detalhadas, conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área. Publique conteúdo relevante periodicamente — isso aumenta sua visibilidade organicamente.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Analista de Qualidade na ECO ADVENTURE TOUR LTDA oferece a possibilidade de trabalho 100% remoto.
