Vaga Home Office: Analista Funcional SR na empresa Grupo SysMap

🏢 Empresa: Grupo SysMap

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?

💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.

Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

👉 Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!

🎯 Responsabilidades

• Profissional com sólida experiência na análise, modelagem e otimização de processos de CRM voltados ao mercado imobiliário.
• Atuar como ponte entre as áreas de negócio, tecnologia e atendimento ao cliente, garantindo que as soluções implementadas estejam alinhadas às estratégias comerciais e às particularidades do ciclo de vida de empreendimentos imobiliários — desde a prospecção até o pós-venda.
• Competências Principais
  
  • Mapeamento e melhoria de processos comerciais (pré-venda, venda e pós-venda) para incorporadoras, loteadoras, imobiliárias e empresas de multipropriedade.
  • Conhecimento do ciclo operacional de empreendimentos imobiliários, incluindo: qualificação de leads, reserva de unidades, propostas e negociação, contratos e documentação, relacionamento com cliente comprador e acompanhamento da jornada do cliente.
  • Especialista em CRM (Dynamics, Salesforce, Pipedrive, ou similares), com foco em: parametrização funcional, criação de fluxos de automação, definição de regras de negócio e modelagem de entes de dados (contato, oportunidade, empreendimento, unidade, corretor, etc.)
  • Atuação consultiva, compreendendo necessidades da área comercial e traduzindo-as em requisitos funcionais claros para times de desenvolvimento e TI.
  • Gestão de backlog, user stories e documentação funcional seguindo metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
  • Análises e relatórios para apoiar tomada de decisão comercial e marketing: funil, conversão, performance de corretores e campanhas.
  • Integrações com sistemas do setor imobiliário, como ERPs, plataformas de vendas, portais e sistemas financeiros.
  
  

✅ Requisitos

Diferenciais

• Vivência em operações de venda de empreendimentos de médio e alto padrão.
• Entendimento das práticas de atendimento e relacionamento específicas do setor, incluindo NPS, SAC e gestão de chamados.
• Experiência com squads multidisciplinares e projetos de transformação digital no mercado imobiliário.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Mapeamento Comportamental
3. Entrevista R&S
4. Entrevista Técnica
5. Entrevista com Cliente
6. Carta Oferta
7. Contratação

🏢 Sobre a Grupo SysMap

Somos o Grupo SysMap, formado pelas marcas SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai, um ecossistema de empresas de grande impacto no mercado, com soluções inovadoras em tecnologia que transformam negócios e desenvolvem pessoas.

Nossa essência é movida pela paixão por inovação, colaboração e crescimento contínuo. Há mais de 25 anos, superamos expectativas ao resolver desafios de negócio complexos, atuando em diferentes segmentos e acompanhando de forma ativa a evolução tecnológica.

Aqui, acreditamos que tecnologia só gera valor quando é construída por pessoas. Por isso, cultivamos um ambiente ético, colaborativo e diverso, onde o aprendizado é constante e a excelência pelo que fazemos faz parte do nosso jeito de ser.

A única forma de participar de processos seletivos do Grupo SysMap é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Entenda a cultura da empresa antes de se candidatar

Cada empresa tem uma cultura de trabalho remoto diferente: algumas são assíncronas, outras exigem horários específicos. Pesquise no LinkedIn, Glassdoor e no site da empresa antes de se candidatar. Candidatos que chegam demonstrando conhecimento da cultura são muito mais memoráveis.

2. Entenda como funciona a CLT para trabalho remoto

A legislação brasileira reconhece o teletrabalho como modalidade formal de emprego. Empregadores devem fornecer equipamentos ou pagar auxílio para uso de equipamento próprio. O contrato deve especificar claramente as condições do home office. Conhecer seus direitos evita problemas futuros.

3. Documente seu trabalho de forma proativa

No home office, seu trabalho precisa ser visível mesmo à distância. Registre decisões, processos e resultados em documentos acessíveis à equipe. Faça atualizações de status sem esperar ser cobrado. Essa prática cria um histórico de produtividade que protege você em revisões de desempenho.