Vaga Home Office: Estagiário de Suporte e Operações na empresa Phoebus Tecnologia

🏢 Empresa: Phoebus Tecnologia

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Estágio

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

A Phoebus prioriza a valorização e bem estar do seu colaborador. Trabalhamos com flexibilidade de horários, ambiente dinâmico e aberto a compartilhamento de ideias. Buscamos profissionais apaixonados por tecnologia, que gostem de aprender e compartilhar conhecimentos. Junte-se a nós para fazer a diferença!

Participe do nosso processo seletivo para ESTAGIÁRIO DE SUPORTE (Residir em João Pessoa).

Vem fazer parte da #Phoebus!

🎯 Responsabilidades

• Capacitação nos produtos da empresa e em tecnologias ou ferramentas necessárias para o desempenho das atividades.
• Atendimento aos clientes, através de telefone, chat, e-mail e ferramenta de abertura de chamados;
• Execução de testes que auxiliem na identificação/resolução de incidentes, ou como forma de validação de funcionalidades antes da implantação das aplicações nos clientes;
• Acompanhamento da implantação e pós-implantação das aplicações nos clientes;
• Monitoramento do ambiente transacional (Servidores de retaguarda).

✅ Requisitos

Requisitos Necessários:

• Graduando em Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou Telecomunicações;
• Conhecimento do sistema operacional Windows;
• Conhecimento do MS-Office.
• Residir em João Pessoa.

Habilidades técnicas desejáveis: 

• Experiência com atendimento a clientes;
• Conhecimento de redes de computador;
• Conhecimentos em banco de dados Oracle; 
• Conhecimentos em banco de dados Microsoft SQL Server;
• Linguagem SQL-ANSI;
• Conhecimento básico em LINUX;
• Conhecimentos básicos em MongoDB;
• Conhecimento em JCSS.

🎁 Informações Adicionais

• Bolsa remunerada;
• Auxílio Transporte;
• Convênio com Wellhub (Gympass);
• Carga Horária semanal de 20 horas ou 30 horas.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Entrevista com o DH
3. Mapeamento Comportamental
4. Teste Técnico
5. Entrevista com o gestor
6. Contratação

🏢 Sobre a Phoebus Tecnologia

QUEM SOMOS

A PHOEBUS TECNOLOGIA atua no mercado de meios de pagamento há mais de 27 anos, sendo referência em inovação e desenvolvimento de soluções voltadas à captura e processamento de transações.

Fundada em 1997, a empresa vem revolucionando o conceito de redes de captura, integrando-se ao cotidiano de milhões de brasileiros com tecnologias robustas e eficientes, que impulsionam a transformação digital do setor de pagamentos.

Especialista no desenvolvimento de soluções para Redes Adquirentes, Programas de Fidelidade e TEF Dedicado, a Phoebus oferece produtos que atendem desde empresas de automação comercial até estabelecimentos que realizam vendas com cartões de crédito e débito, sempre com foco em desempenho, segurança e flexibilidade.

Com a ampliação de suas certificações no Brasil, a Phoebus consolidou sua presença no mercado nacional como uma das principais fornecedoras de soluções para pagamentos físicos e digitais. A atuação internacional da empresa também ganhou força, com presença na Argentina e, mais recentemente, com a criação da Phoebus Europe, expandindo suas operações em diversos países do continente europeu, com o objetivo de impactar esse mercado com a mesma excelência com que atua no Brasil e na América Latina.

Mais do que tecnologia, a Phoebus valoriza pessoas.

A cultura organizacional é centrada no bem-estar e valorização dos colaboradores. Com um ambiente dinâmico, flexível e aberto ao compartilhamento de ideias, a Phoebus estimula a criatividade, a inteligência holística, a resiliência e a energia positiva. Acreditamos que esses valores impulsionam a integridade e o amor que cada profissional imprime no seu trabalho diário.

Vem fazer parte do #PhoebusTeam e ajude a construir o futuro dos meios de pagamento.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Monte um escritório funcional mesmo em espaço pequeno

Não é necessário uma sala inteira para trabalhar bem de casa. Um canto dedicado, com mesa firme, cadeira ergonômica e boa iluminação já transforma qualquer ambiente em um escritório produtivo. O segredo está em separar fisicamente o espaço de trabalho do espaço de descanso — mesmo que seja apenas uma divisória simbólica.

2. Aprenda inglês — mesmo que seu trabalho seja em português

Dominar o inglês amplia drasticamente suas possibilidades no mercado remoto, incluindo vagas em empresas multinacionais que pagam em dólar ou euro. Mesmo para vagas nacionais, o inglês para leitura de documentações e ferramentas internacionais é um diferencial crescente.

3. Conheça as melhores plataformas de vagas remotas

Além dos portais tradicionais, existem plataformas especializadas em trabalho remoto: Empregos Tech, Remote.com, We Work Remotely, LinkedIn com filtro remoto, Trampos.co, e 99Freelas para freelancers. Ative alertas de vagas nas plataformas mais relevantes para sua área.