Vaga Home Office: Líder Técnico Telecom na empresa Grupo SysMap

🏢 Empresa: Grupo SysMap

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.
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🎯 Responsabilidades

• Atuar como referência técnica em Billing, garantindo qualidade e consistência das soluções;
• Liderar tecnicamente a frente de atuação, apoiando na tomada de decisão e resolução de problemas;
• Garantir a correta validação de evidências técnicas antes de testes integrados e produção;
• Acompanhar implantações e estabilização pós-go-live;
• Identificar riscos e propor planos de mitigação;
• Promover boas práticas de desenvolvimento e governança técnica;
• Assegurar alinhamento entre TI e áreas de negócio;
• Apoiar revisões de arquitetura e soluções técnicas;
• Atuar na gestão de qualidade e validação das entregas técnicas.

✅ Requisitos

• Experiência consolidada em sistemas e processos de Billing;
• Vivência em Telecom e projetos de implantação/pós-implantação;
• Experiência com integrações entre sistemas e processos end-to-end;
• Conhecimento em troubleshooting, gestão de incidentes e estabilidade de produção;
• Capacidade analítica e resolução de problemas complexos;
• Conhecimento em governança técnica e definição de padrões;
• Vivência com metodologias ágeis e gestão de backlog;
• Habilidade de comunicação com áreas técnicas e de negócio;
• Experiência em liderança técnica e acompanhamento de grandes projetos;
• Perfil organizado, com capacidade de priorização e mitigação de riscos.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Mapeamento Comportamental
3. Entrevista R&S
4. Entrevista Técnica
5. Entrevista com Cliente
6. Carta Oferta
7. Contratação

🏢 Sobre a Grupo SysMap

Somos o Grupo SysMap, formado pelas marcas SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai, um ecossistema de empresas de grande impacto no mercado, com soluções inovadoras em tecnologia que transformam negócios e desenvolvem pessoas.

Nossa essência é movida pela paixão por inovação, colaboração e crescimento contínuo. Há mais de 25 anos, superamos expectativas ao resolver desafios de negócio complexos, atuando em diferentes segmentos e acompanhando de forma ativa a evolução tecnológica.

Aqui, acreditamos que tecnologia só gera valor quando é construída por pessoas. Por isso, cultivamos um ambiente ético, colaborativo e diverso, onde o aprendizado é constante e a excelência pelo que fazemos faz parte do nosso jeito de ser.

A única forma de participar de processos seletivos do Grupo SysMap é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Destaque soft skills no currículo e entrevistas

Empresas remotas valorizam comunicação, autonomia, resolução de problemas e adaptabilidade acima de muitas hard skills técnicas. Prepare exemplos concretos de situação, ação e resultado que demonstrem essas competências. Histórias reais com resultados são sempre mais convincentes.

2. Desenvolva inteligência emocional para ambientes remotos

Sem a linguagem corporal presencial, mal-entendidos em texto são comuns. Antes de responder a uma mensagem que te irritou, respire e releia com olhar neutro. Em situações de conflito, prefira sempre uma chamada de vídeo a uma cadeia de mensagens.

3. Peça feedbacks e use-os para crescer

Profissionais remotos de alto desempenho buscam feedback ativamente, sem esperar a avaliação anual. Pergunte ao seu gestor após cada entrega relevante. Feedback é um mapa para o crescimento. Em processos seletivos que não passou, peça retorno — as informações são valiosas.