Vaga Presencial: Supervisor(a) de BackOffice - Operações e Processos na empresa Thomas Case

📋 Descrição da Vaga

- Supervisionar as rotinas da equipe de BackOffice, garantindo qualidade, produtividade, cumprimento de prazos e padrões internos.

- Distribuir e acompanhar demandas, incluindo atividades recorrentes e repetitivas, assegurando organização e redução de erros e retrabalhos.

- Monitorar indicadores, pendências e SLA’s da área, atuando sobre desvios e gargalos.

- Garantir a padronização e correta execução dos processos administrativos e operacionais.

- Atuar de forma integrada com Operação, Financeiro e Tecnologia, acompanhando demandas e solucionando problemas que dependam de diferentes áreas.

- Identificar e implementar melhorias de processos, controles, sistemas e automações.

- Orientar e desenvolver a equipe por meio de acompanhamento, feedbacks e treinamentos.

- Manter procedimentos, controles e informações da área organizados e atualizados.

- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

- Experiência em Backoffice, operações, processos ou áreas administrativas.

- Experiência prévia com liderança ou gestão de equipe.

- Conhecimento intermediário ou avançado em Excel.

- Familiaridade com ERP, CRM ou sistemas de gestão.

- Experiência com indicadores, melhoria de processos ou automações será considerada um diferencial.

- Perfil com boa capacidade de organização e atenção aos detalhes, disciplina para acompanhamento de atividades recorrentes e repetitivas, além de proatividade na identificação de melhorias.

- Contratação: PJ – 100% presencial

🏢 Sobre a Thomas Case

A Thomas Case & Associados é uma das consultorias de recursos humanos mais tradicionais e respeitadas do Brasil, com 49 anos de experiência apoiando empresas e profissionais em momentos decisivos de carreira e gestão de talentos.

Especializada em recolocação profissional, transição de carreira, outplacement, recrutamento e seleção de executivos, pesquisa de clima, assessment e desenvolvimento organizacional, a empresa atua com metodologias próprias e uma equipe de especialistas altamente qualificados.

Com unidades em São Paulo, Belo Horizonte, Campinas, Curitiba, Florianópolis, Porto Alegre e Rio de Janeiro, a Thomas Case oferece soluções estratégicas de RH voltadas tanto para empresas que buscam lideranças qualificadas quanto para profissionais em desenvolvimento e transição de carreira.

Nossa história contada por Norberto Chadad

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Presencial

1. Aprenda a fazer networking sem sair de casa

Relacionamentos profissionais não dependem mais de eventos presenciais. Participe ativamente de grupos no LinkedIn, Discord e Slack de comunidades da sua área.

2. Invista em uma conexão de internet confiável

Internet instável é inaceitável no trabalho remoto. Considere ter um plano principal e um backup (dados móveis ou segundo provedor).

3. Demonstre experiência com gestão autônoma de tarefas

Empresas que contratam para home office buscam profissionais que entregam sem precisar de supervisão constante.