🏢 Empresa: BeFly
📍 Local: Remoto
💼 Tipo: Estágio
🏠 Modelo: Remoto
📋 Descrição da Vaga
Somos a TechTravel, uma plataforma especializada no gerenciamento de reservas corporativas (TMCs) para órgãos públicos, organizações e demandas específicas, do ecossistema BeFly.
A história da nossa da marca é caracterizada pela busca incessante em fornecer soluções abrangentes e eficientes que tornem a jornada de viagem mais completa e menos burocrática.
Quer transformar o turismo em algo extraordinário? Venha criar caminhos além do imaginável com a gente!
🎯 Responsabilidades
Confira as principais atividades desta vaga:
- Atender chamados de suporte por e-mail, chat e/ou telefone de agências e usuários dos sistemas OpenTrips e TechTravel;
- Registrar, categorizar e acompanhar chamados até a resolução, monitorando os prazos de atendimento (SLA);
- Realizar a triagem de problemas, diferenciando dúvidas de utilização de possíveis falhas nos sistemas e encaminhando os casos ao time técnico quando necessário;
- Apoiar as configurações dos sistemas e esclarecer dúvidas sobre sua utilização;
- Contribuir para a elaboração e atualização da base de conhecimento e do FAQ de suporte;
- Apoiar os testes de novas funcionalidades antes de seu lançamento.
✅ Requisitos
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Proatividade e vontade de aprender sobre o produto;
- Cursando ensino superior em Administração, Sistemas de Informação, Turismo, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e atenção a detalhes;
- Facilidade com informática (planilhas/Excel, e-mail, sistemas web);
🎁 Informações Adicionais
Quais os benefícios de ser BeFlyer?
VR iFood Benefícios | Para que você se alimente bem.
Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção.
Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com comparticipação.
Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
Assistência odontológica | OdontoPrev.
Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais!
#BeFly
#LI-LA1
#LI-REMOTE
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Bate Papo com RH
- Bate Papo com Área de Negócio
- Contratação
🏢 Sobre a BeFly
A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.
Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.
Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.
🚀 Clique aqui e explore o universo BeFly.
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office
1. Entenda a cultura da empresa antes de se candidatar
Cada empresa tem uma cultura de trabalho remoto diferente: algumas são assíncronas, outras exigem horários específicos. Pesquise no LinkedIn, Glassdoor e no site da empresa antes de se candidatar. Candidatos que chegam demonstrando conhecimento da cultura são muito mais memoráveis.
2. Domine as ferramentas de comunicação remota
Em equipes remotas, quem se comunica melhor por escrito se destaca. Aprenda a usar Slack, Microsoft Teams, Notion, Trello e Google Workspace com proficiência. Respostas claras, objetivas e bem estruturadas economizam tempo de todos e mostram profissionalismo — qualidades muito valorizadas por recrutadores de vagas home office.
3. Participe de comunidades online da sua área
Comunidades no Discord, Slack, Telegram e fóruns especializados são onde as melhores oportunidades remotas circulam antes de virar anúncio formal. Contribuir genuinamente — respondendo dúvidas, compartilhando recursos — constrói reputação de forma orgânica e abre portas.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Estágio de Suporte na BeFly oferece a possibilidade de trabalho 100% remoto.
