🏢 Empresa: Compass UOL
📍 Local: Remoto
💼 Tipo: Efetivo
🏠 Modelo: Remoto
🎯 Responsabilidades
- Desenvolver, manter e evoluir nodes, intents, entidades e exemplos de treinamento no IBM Watson Assistant v2.
- Criar e validar fraseologias, garantindo clareza, consistência e aderência às regras de negócio.
- Estruturar e padronizar semanticamente intents, entidades e fluxos conversacionais.
- Mapear regras de negócio e transformá-las em jornadas conversacionais eficientes e intuitivas.
- Integrar e consumir APIs REST dentro dos fluxos do Watson Assistant.
- Utilizar JavaScript no Watson Assistant v2 para implementação de lógicas, manipulação de variáveis e tratamento de informações.
- Aplicar expressões regulares (RegEx) para captura, validação e tratamento de dados em entidades.
- Identificar e solucionar conflitos entre intents e problemas relacionados à acurácia do modelo conversacional.
- Realizar curadoria de conversas e propor melhorias para aumentar a qualidade e precisão das interações.
- Refatorar jornadas conversacionais legadas, buscando maior organização, performance, padronização e manutenibilidade.
- Gerenciar workspaces de Desenvolvimento, Homologação e Produção, incluindo versionamento e backups.
- Participar de processos de deploy, releases e validações nos diferentes ambientes.
- Realizar code reviews e contribuir para a evolução das boas práticas técnicas do time.
- Elaborar e manter documentação técnica relacionada a fluxos, APIs, integrações e regras de negócio.
- Trabalhar em parceria com profissionais de Curadoria, UX Writing, Backend, QA e Produto.
- Participar do levantamento e análise de requisitos junto às áreas técnicas e de negócio.
- Contribuir com decisões técnicas e iniciativas de melhoria contínua da plataforma conversacional.
✅ Requisitos
- Experiência sólida com IBM Watson Assistant v2.
- Experiência no desenvolvimento e manutenção de chatbots e jornadas conversacionais em escala.
- Domínio na criação e gestão de intents, entidades, nodes e exemplos de treinamento.
- Experiência com integração e consumo de APIs REST dentro do Watson Assistant.
- Conhecimento prático de JavaScript aplicado ao Watson Assistant v2.
- Capacidade de interpretar regras de negócio e transformá-las em jornadas conversacionais.
- Experiência com gestão de workspaces e ambientes Dev/Homolog/Produção.
- Vivência com processos de deploy, versionamento e releases.
- Habilidade para elaboração de documentação técnica de fluxos, integrações e regras de negócio.
- Conhecimento básico em Jira e Confluence.
- Boa comunicação e capacidade de interação com times técnicos, Produto e stakeholders de negócio.
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Mapeamento de Stack
- Fit Cultural
- Entrevista Líder
- Cadastro de Qualificação
- Oferta e Negociação
- Contratação
🏢 Sobre a Compass UOL
Compass UOL is a global firm and part of the AI Revolution Company, together transforming organizations using Artificial Intelligence, Generative AI, and other of today’s most advanced technologies.
We equip our team with proprietary and external AI-driven tools to design and build digital-native platforms, integrating cutting-edge technologies and enabling companies to innovate, transform their businesses, and drive success in their markets.
To achieve this, we attract and develop the best talent, creating opportunities that enhance people’s lives and highlight the positive impact of disruptive technologies.
We empower borderless talent and promote knowledge and opportunities in the latest market trends, driving significant personal and professional growth.
Join us and be part of the AI-driven revolution.
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office
1. Seja proativo na comunicação com sua equipe
No trabalho remoto, a ausência de comunicação é interpretada como desengajamento. Não espere que te perguntem — informe o andamento das suas atividades, avise com antecedência sobre dificuldades, e confirme o recebimento de mensagens importantes.
2. Organize seu espaço digital tanto quanto o físico
Desktops bagunçados, caixas de entrada entupidas e arquivos sem organização geram estresse e perda de tempo. Crie uma estrutura de pastas lógica, use ferramentas de gestão de tarefas, e faça uma limpeza digital semanal.
3. Construa um histórico de entregas documentadas
Diferente do presencial, no remoto você precisa construir ativamente seu histórico. Salve e-mails de elogio, prints de metas batidas, relatórios de projetos entregues. Esse material vira o portfólio de desempenho que você usa em promoções ou como referências para futuras vagas.
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Esta vaga de IBM Watson Assistant - Chatbot na Compass UOL oferece a possibilidade de trabalho 100% remoto.
