Vaga Home Office: Tech Manager I - Tech Consumer na empresa Grupo Boticário

🏢 Empresa: Grupo Boticário

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Vem fazer beleza com a gente!

🎯 Responsabilidades

Responsabilidades e atribuições: 

O time é responsável por otimizar e automatizar os processo de atendimento dentro do salesforce refletindo na satisfação de atendimento do franqueado.

Como será o seu dia a dia?

• Gestão de Pessoas: Ser responsável pela formação e gestão de carreira da equipe, desde recrutamento de novos colaboradores até construção de PDIs e feedbacks;
• Planejamento estratégico, ser owner e co-responsável pelo processo de planejamento, contribuir nas discussões de planejamento do produto, trazer para planejamento pontos habilitadores e melhoria contínua das nossas soluções.
• Gestão Técnica / Engenharia: Construir cultura de Engenharia de Software, fortalecendo troca de conhecimento e busca por aprendizado contínuo e uma cultura de feedback e transparência entre pares, líderes e parceiros e time;
• Contribuir e suportar as decisões técnicas, passando por disciplinas como: Arquitetura, Documentação, Débitos Técnicos, Qualidade, Segurança, SRE, Devops e Engenharia de Dados;
• Gestão de Fluxo: Conduzir e ser o principal responsável pela evolução de processos de desenvolvimento de software, passando por: Gestão de Fluxo, Gestão de Crises, Gestão de Incidentes, Acompanhamento do roadmap do time;
• Suportar o time na Gestão de Backlog e Roadmap do Fluxo de Trabalho, atuando em ritos e usando práticas Kanban, com estímulo à autonomia e empoderamento e com o uso de métricas e melhoria contínua.

✅ Requisitos

• Mínimo de 3 anos de experiência em gestão direta de pessoas desenvolvedoras;
• Experiência em trabalhar com Salesforce, Service Cloud, LWC, Flows, Apex, and SOQL.
• Conhecimento e vivência em projetos com as tecnologias: JavaScript, Node.JS, React, APIs Restful, Micro Frontend, Design system e Banco de dados NoSQL;
• Experiência com Arquitetura baseada em microsserviços e eventos, com uso de serverless / kubernetes. Experiência com cloud e devops, com uso de infra as code;
• Experiência com ciclo de desenvolvimento e evolução de produtos digitais;
• Vivência em times ágeis e experiência com uso de Kanban e práticas Lean;
• Conhecimento em técnicas de facilitação e resolução de problemas;
• Capacidade analítica para tomar decisões guiadas por dados, suportando os times desde o diagnóstico e entendimento dos problemas e oportunidades, até a execução e geração de valor.

🎁 Informações Adicionais

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Triagem
3. Entrevista Recrutamento e Seleção
4. Entrevista com Liderança
5. Teste / Case
6. Entrevista Interface
7. Carta Oferta
8. Processo Admissional
9. Contratação

🏢 Sobre a Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Destaque soft skills no currículo e entrevistas

Empresas remotas valorizam comunicação, autonomia, resolução de problemas e adaptabilidade acima de muitas hard skills técnicas. Prepare exemplos concretos de situação, ação e resultado que demonstrem essas competências. Histórias reais com resultados são sempre mais convincentes.

2. Desenvolva a habilidade de aprendizado contínuo

O mercado de trabalho remoto valoriza profissionais que se atualizam constantemente. Dedique ao menos 30 minutos por dia para aprender algo novo: cursos na Coursera, Udemy ou YouTube, podcasts do setor. Certificações recentes no currículo são diferenciais reais em processos seletivos.

3. Pratique a gestão de energia, não só do tempo

Não é possível manter foco máximo por 8 horas seguidas. Identifique seus picos de energia ao longo do dia e reserve esses momentos para as tarefas mais exigentes. Dormir bem, alimentar-se corretamente e fazer exercícios físicos têm impacto direto na produtividade.