🏢 Empresa: Starian
📍 Local: Remoto
💼 Tipo: Estágio
🏠 Modelo: Remoto
📋 Descrição da Vaga
Somos um grupo que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance.
Acreditamos que o futuro é construído no agora. Somos AI First e aplicamos inteligência artificial em nossos processos seletivos.
Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro.
Essa vaga é para atuar no produto RUNRUN.IT.
🎯 Responsabilidades
- Auxiliar no atendimento à clientes das 9:00 às 16:00
- Atendimento de chats para suporte técnico
- Aprender sobre o produto para melhor acolher e instruir os clientes via canais de atendimento
- Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.
✅ Requisitos
- Boa comunicação escrita, com atenção à clareza e educação no atendimento
- Paciência e empatia para lidar com clientes em momentos de dúvida ou frustração
- Facilidade com ferramentas digitais e navegação em múltiplos sistemas simultaneamente (chat, CRM, base de conhecimento)
- Organização e capacidade de priorizar múltiplos atendimentos ao mesmo tempo
- Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.
🎁 Informações Adicionais
Modelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto.
Benefícios:
- Vale-alimentação/Vale-refeição;
- Auxílio Home Office;
- Bônus anual por resultados;
- Voucher para Kit Setup;
- Day Off aniversário;
- Parcerias e descontos.
Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Mapeamento de Habilidades - Mindsight
- Entrevista com Talent
- Case Técnico de IA
- Excelência Técnica - Entrevista Liderança
- Excelência Técnica - Entrevista Diretoria
- Contratação
🏢 Sobre a Starian
Somos uma empresa que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance.
Nascemos do legado pioneiro do Grupo Softplan e atuamos focados no mercado privado, com soluções líderes, times especialistas e uma visão estratégica que nos posiciona como referência.
A inteligência artificial é parte da nossa essência. Atuamos guiados por uma cultura que valoriza protagonismo, conexão, empatia, dinamismo e pensamento estratégico, promovendo um ambiente de colaboração, aprendizado contínuo e foco em resultados.
Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro.
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office
1. Participe de comunidades online da sua área
Comunidades no Discord, Slack, Telegram e fóruns especializados são onde as melhores oportunidades remotas circulam antes de virar anúncio formal. Contribuir genuinamente — respondendo dúvidas, compartilhando recursos — constrói reputação de forma orgânica e abre portas.
2. Desenvolva a habilidade de aprendizado contínuo
O mercado de trabalho remoto valoriza profissionais que se atualizam constantemente. Dedique ao menos 30 minutos por dia para aprender algo novo: cursos na Coursera, Udemy ou YouTube, podcasts do setor. Certificações recentes no currículo são diferenciais reais em processos seletivos.
3. Tenha um plano B de internet e energia
Quedas de energia e internet acontecem. Profissionais remotos sérios têm contingências: um nobreak para o roteador, dados móveis com boa franquia, e conhecem um café ou coworking próximo para usar em emergências. Comunicar um problema técnico proativamente demonstra maturidade.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Estágio em Suporte ao Cliente SaaS na Starian oferece a possibilidade de trabalho 100% remoto.
